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Business-Use-Cases und SLA-Bereitschaft

So prüfen Sie die Eignung für wiederkehrende Business-Logistikprozesse.

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Verfasst von Max Valjan
Heute aktualisiert

Business-Workspaces sind für wiederkehrende Lieferabläufe mit Teamkoordination, Auftragsübersicht und Kontosteuerung ausgelegt.

Typische Business-Szenarien

  • Same-Day-Lieferungen vom Standort zum Endkunden.

  • Interne Umlagerungen zwischen Filialen und Standorten.

  • Geplante B2B-Übergaben mit rollenbasierter Teamsteuerung.

SLA- und Readiness-Aspekte

  • Routenprofil, Servicefenster und Eskalationslogik definieren.

  • Verantwortliche Kontakte und Dispatch-Kommunikation festlegen.

  • Launch-Bereitschaft für Skalierung gemeinsam mit Support/Account abstimmen.

Für hohe Volumen sollten vor Go-Live klare Runbooks definiert sein, um Ausnahmefälle zu reduzieren.

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