Bei Zustellabschluss können digitale Nachweise wie Unterschrift oder Fotobeleg erfasst werden.
Was ein PoD enthalten kann
Fotobeleg der Zustellung.
Erfasste Unterschrift, falls erforderlich.
Zeitgestempelte Upload-Daten im Auftragskontext.
Wie PoD genutzt wird
Support nutzt PoD für Vorfalls- und Streitfallprüfung.
Operations validiert damit den Abschluss der Übergabe.
Kunden können PoD bei Abweichungen als Referenz nutzen.
Wenn PoD unvollständig wirkt, den Fall mit Bestell-ID und erwartetem Übergabekontext melden.