Dieser Leitfaden ist für Kuriere in der Fahrer-App, egal ob unabhängig oder einer Flotte zugeordnet.
Typische Onboarding-Schritte
Identitäts- und Profildaten vollständig erfassen.
Erforderliche Compliance-Dokumente hochladen (z. B. angeforderte Ausweis-/Profilnachweise).
Pflichtschritte für Auszahlung/Konto vor vollständiger Aktivierung abschließen.
Häufige Blocker
Abweichung zwischen Dokumentdaten und Profilangaben.
Unleserliche Uploads oder fehlende Pflichtfelder.
Offene Compliance- oder Kontoprüfungen.
Für zugewiesene Flottenfahrer
Wenn Sie einem Fleet-Dispatcher oder Manager zugeordnet sind, nutzen Sie die Fleet-Leitfäden für Disposition, Abrechnungssteuerung und Compliance-Abläufe.
Starten Sie mit: „Dispatch-Board und Fahrerzuweisungen“, „Flotten-Abrechnung und Auszahlungssteuerung“ und „Compliance und Dokumentenverwaltung“.
Bei Verzögerungen Einreichungsdatum und Konto-Kennung senden, damit Support die Prüfung schneller zuordnen kann.